아르르

안녕하세요 고객님 아르르입니다.

아르르를 이용해주셔서 감사합니다.

끙아위크 이벤트 문의를 주셨는데요,

푸푸 배변패드 올데이 (표준형/대형) (낱개구매 할인) 상품은 36% 할인판매되는 상품이며, 

별도의 추가증정 상품이 아닙니다.

예> 3개 구매하시면 3개 배송됩니다.

이용에 참고 바랍니다.

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문의하신 상품은 아쉽게도 현재 입고일 미정으로 확인됩니다.

빠른 입고가 될 수 있도록 담당 부서로 전달하겠습니다.

고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.

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먼저 아르르 이용시 불편한 마음을 드리게 되어 죄송한 마음입니다.

남겨주신 소중한 말씀은 담당부서와 공유하여,

추후 이벤트 시에는  2025-09-15 처럼  할인율 적용이 누락되지 않도록 개선요청드리겠습니다.

더불어, 고객님 말씀대로  2025-02-16 에도 동일 상품 구매이력확인됩니다.

다만, 앞서 안내드린 사항으로 상품의 가격은 이벤트 및 유통조건 마켓 정책에 따라 상이한 점,

참고 바랍니다.

다시한번 이번 이벤트 가격할인율 적용 누락으로 불편함을 드린 점, 고개 숙여 사과드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 아르르입니다.

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남겨주신 말씀을 참고하여 고객님의 주문서를 확인해보았는데요,

고객님께서는 해당상품을 2023-03-15 / 2024-07-30 구매하신 사항으로 확인됩니다.

이미 사용 또는 수령 완료된 제품에 대해서는 단순 가격 변동 인한 소급 적용 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.

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푸푸 배변패드 올데이 상품의 3개입과 단품은 동일 상품입니다.

3개입의 경우 할인율이 적용되지 않았던 사항으로 확인되어,

즉시 수졍요청드렸습니다. 

고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.

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