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UFO 넥카라
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UFO 넥카라 V2 (3 colors)

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상품Q&A
번호 제목 작성자 작성일 답변여부
2 사이즈별 무게가 궁금합니다. 000*** 2024-09-04 답변완료
질문 제목 그대로 상품 사이즈별 무게 알 수 있을까요?
답변

안녕하세요 고객님 아르르입니다.


문의하신 UFO넥카라 사이즈별 무게 안내 드립니다.

S : 85g

M :100g

L :145g

XL : 200g

XXL : 약 380~400g


다만, 솜의 양에 따라 약간의 오차 발생 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

 

 

귀중한 시간을 내어 남겨주신 소중한 글에 감사드리며,

고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.

 

감사합니다. :)


1 상품받았는데 솜 안에 철사가 튀어나옴 000*** 2024-07-23 답변완료
질문 3년전 구입한 아르르 넥카라 너무낡아서 똑같은걸로 하나또 구입했어요 피부를 자꾸 긁어서 급하게 주문한 상품이에요

아르르는 상품검수를 아예안하시는걸까요??????
제 목숨보다 소중한 아이가 목에 차는건데 솜 안에? 철사가 박혀서 왔더라구요? 그것도 뾰족한 솜도 터지려고해요 사진상으로는 잘 보이지않는데 모르고 채웠음 큰일날뻔했어요 철사 모양이 그대로 튀어나와있네요
아이가 차보지도않았고 파우치,상자 그대로 있는데 빠른교환부탁드립니다 급하게 주문한 상품인데 기분도 상하고 실망이네요 점심시간이라 고객센터 전화 연결이안되는데 01043346113 빠른 연락,교환 부탁드립니다
답변

안녕하세요 고객님 아르르입니다.

 

▶ 교환 상품명 : 아르르 UFO 넥카라 V2 미스티로즈 XL

 

우선 믿고 구매하신 아르르 상품에 실망감을 드려 죄송합니다.

 

문의하신 내용으로 유선 안내 드렸으며 

추가 안내 사항은 1:1 문의에 답변 남겨 드렸으니 참고 부탁드립니다.

 

귀중한 시간을 내어 남겨주신 소중한 글에 감사드리며,

고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.

 

감사합니다. :)

배송이나 추가적인 상품문의는 고객센터의 FAQ나 1:1 상담 게시판을 이용하여 주십시오.

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