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동원 뉴트리플랜 캣 전연령 플러스 플러스 플러스플...
20%998,900원기호성 테스트 삼아 주문했는데 아이가 넘 좋아해서 본품 구매했어요 기호성 테스트 삼아 주문했는데 아이가 넘 좋아해서 본품 구매했어요 기호성 테스트 삼아 주문했는데 아이가 넘 좋아해서 본품 구매했어요 기호성 테스트 삼아 주문했는데 아이가 넘 좋아해서 본품 구매했어요
2023.06.09 | dong***
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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| 38 | 발송이 언제 될까요?? | 000*** | 2026-10-05 | 답변완료 |
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질문
발송 언제 될까요??
답변
안녕하세요 고객님 아르르입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 상품은 금일(10/6) 출고 예정입니다.
다만 물류센터 상황에 따라 출고일 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.   고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.   감사합니다.  |
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| 37 | 꿀잠방석 높이 문의 | 000*** | 2026-09-29 | 답변완료 |
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질문
혹시 지금의 꿀잠방석 높이보다 더 낮아진 높이로 새로 리뉴얼 될 계획이 있을까요?
저희 애가 꿀잠방석만 쓰는데 나이가 들어 다리가 안좋아지니 오르내리는것을 버거워하네요.. 인접한 두 면 높이를 대략 5센치 정도로 낮게 만드실 계획은 없으시겠죠? ㅠㅠ
답변
안녕하세요 고객님 아르르입니다.   아르르를 이용해주셔서 감사합니다. 남겨주신 소중한 말씀은 담당부서와 공유하여 재검토요청드리겠습니다.   고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.   감사합니다. :) |
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| 36 | 기존꿀잠방석커버별도구매 | 000*** | 2026-09-02 | 답변완료 |
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질문
기존꿀잠방석커버별도구매어디서하나요? 또 솜도세탁가능한가요?
답변
안녕하세요 고객님 아르르입니다.   아르르를 이용해주셔서 감사합니다. 꿀잠방석 v3  겉커버는 별도 주문이 가능합니다. 꿀잠방석 사계절 V3 (2colors) 페이지 옵션에서 커버 주문이 가능합니다.     고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.   감사합니다. :) |
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| 35 | 라지 커버 재입고 문의 | 192*** | 2026-08-31 | 답변완료 |
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질문
안녕하세요.
라지사이즈 커버 재입고 예정이 있을까요?
답변
안녕하세요 고객님 아르르입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 상품의 경우, 재고 사정에 따라 현재 판매가 일시 중지된 상품입니다.
현재 재입고/재판매 일정 미정인 상품이므로
문의하신 내용에 대한 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.   고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.   감사합니다.  |
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| 34 | 품절 문의 | 192*** | 2026-08-30 | 답변완료 |
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질문
안녕하세요.
품절이 아닌 상품을 선택해도 품절이라고 뜨는데 재입고 예정이 있을까요?
답변
안녕하세요 고객님 아르르입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 품절 상품을 제외한 상품은 판매 재개된 점 참고 부탁드립니다.   고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.   감사합니다.  |
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| 33 | 커버를 같이 구매해야하는 건가요? | 000*** | 2026-08-25 | 답변완료 |
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질문
기본 구성엔 커버가 없는건가요?
답변
안녕하세요 고객님 아르르입니다.   아르르를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 "꿀잠방석 사계절 V3 (2colors)"상품은 기본 구성에 커버가 포함되어 함께 배송됩니다.
또한 커버만 따로 별도 구매하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.   고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.   감사합니다.  |
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| 32 | 추가옵션에 커버 구매시 | 316*** | 2026-08-06 | 답변완료 |
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질문
본품이랑 커버 추가구매 하려고 하는데요. 커버 추사하면 범퍼커버랑 방석커버 같이 오나요?
답변
안녕하세요 고객님 아르르입니다.   아르르를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 커버 상품은 범퍼 커버와 방석 커버가 함께 구성되어 발송되는 점 참고 부탁드립니다.
고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.   감사합니다.  |
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| 31 | 쿠폰적용 문의 | sin*** | 2026-08-03 | 답변완료 |
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질문
꿀잠방석은 쿠폰적용이 안되는 상품인가요?
답변
안녕하세요,고객님
아르르를 이용해주셔서 감사합니다.   아르르 아울렛, 세일 카테고리 내 상품 및 행사(특가) 진행 상품은 쿠폰 적용에서 제외 대상이며,   장바구니 내 쿠폰 적용 상품이 있을 경우에만 주문/결제 단계에서 쿠폰이 활성화 되고 있는 점 참고 부탁드립니다.       이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다. |
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| 30 | 상품문의합니다 | 000*** | 2026-08-02 | 답변완료 |
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질문
혹시 솜만 구매할 수 있나요?
그리고 v2 사용중인데 겉 커버호환되나요
답변
안녕하세요 고객님 아르르입니다.   아르르를 이용해주셔서 감사합니다.   문의하신 꿀잠방석 전용 솜은 별도 판매되고 있지 않아 구매가 어렵습니다.
또한 V2 제품과 V3상품의 겉커버는 호환되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.   감사합니다.  |
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| 29 | 사은품지급 | 000*** | 2026-07-22 | 답변완료 |
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질문
어떤 사음품인가요?
답변
안녕하세요 고객님 아르르입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다.
유관부서에 전달하여 사이트 내 옵션명 수정 요청하였으며,
해당 상품은 사은품이 증정되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
이용에 혼선을 드려 다시 한번 진심으로 사과드립니다.   고객과 함께 더 큰 행복을 꿈꾸는 아르르가 되겠습니다.   감사합니다.  |
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